注意喚起
天草広域連合消防本部が利用するＮＥＴ１１９緊急通報システムについて、運営委託先である株式会社アルカディアへ、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏えいした可能性があることが判明しましたのでお知らせします。
ＮＥＴ１１９登録者の皆様におかれましては、不審なメールやSMSを受信された場合は、記載されているURLのクリックや添付ファイルの開封を行わず、速やかに削除してくださいますようお願いします。
漏えいした可能性のある情報（運営会社にて詳細確認中）
株式会社アルカディアが有する、漏洩の可能性がある個人情報の項目 | ・連絡先の名前 ・メールアドレス ・電話・ＦＡＸ番号 ・担当者 ・契約情報 ・履歴として保存されている本文に記載されている内容 |
株式会社アルカディアが有する、漏洩の可能性がある個人情報の最大件数 | 約１３０００件（天草消防管内166件） |
※天草広域連合消防本部内の登録者情報の漏洩の有無及び範囲については、現在確認中。
情報漏えいに対する当本部の対応
・株式会社アルカディアに対して、天草広域連合消防本部内の登録者情報が含まれているか確認を指示した。
・同社に対し、利用者への迅速かつ誠実な説明及び適切な対応を徹底するとともに、被害の把握と防止に万全を期すよう、厳重に指示した。
・同社の講じる情報セキュリティ対策及び再発防止策を踏まえ、今後の対応について検討する。
株式会社アルカディアの対応
現在、不正アクセスの侵入経路を塞ぐ応急措置を講じた上で、影響範囲を特定するため調査を実施中。併せて問合せ窓口を設置し対応中。
影響範囲については現在調査中ですので、詳細や今後の情報については、当本部ホームページ及び株式会社アルカディアのWebサイトをご確認ください。
株式会社アルカディア公式ホームページ（外部リンク）
「SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について」